Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 13 maggio 2026

1. Chi siamo

Quando acquisti prodotti su bonvale.com (il nostro "Sito") o tramite la nostra applicazione mobile (la nostra "App") in qualità di cliente in Nuova Zelanda, stipuli un contratto con: Bonvale NZ Limited (numero di società neozelandese: 9413956 / NZBN: 9429053524249), una società costituita in Nuova Zelanda ("Bonvale", "noi", "ci", "nostro"). Bonvale NZ Limited è il venditore e il merchant of record per tutti i prodotti offerti sul nostro Sito e sulla nostra App ai clienti in Nuova Zelanda. Bonvale è un marchio di Bonvale Group Pte Ltd, utilizzato su licenza.

2. Su di te

Per acquistare da noi, devi:

avere almeno 18 anni;
effettuare l'acquisto per uso personale e non commerciale;
disporre di un metodo di pagamento valido tra quelli da noi accettati; e
essere autorizzato a utilizzare tale metodo di pagamento (ossia sia intestato a te o tu abbia il permesso del titolare della carta).

Effettuando un ordine, confermi di soddisfare tutti i requisiti sopra indicati. Ci riserviamo il diritto di rifiutare gli ordini qualora riteniamo ragionevolmente che tali requisiti non siano soddisfatti.

3. Effettuare un ordine

Quando effettui un ordine sul nostro Sito o sulla nostra App, riceverai un'email di conferma che attesta la ricezione del tuo ordine. Questa email conferma che abbiamo ricevuto il tuo ordine; non costituisce un'accettazione dell'ordine e non dà origine a un contratto vincolante. Un contratto vincolante tra te e Bonvale si forma quando ti inviamo un'email di conferma di spedizione che attesta che il tuo ordine è stato spedito. A quel punto, il contratto si conclude in Nuova Zelanda e la lingua del contratto è l'inglese. Ci riserviamo il diritto di non accettare il tuo ordine, ad esempio, nei seguenti casi:

non riusciamo a ottenere l'autorizzazione al pagamento;
un prodotto è esaurito o è stato ritirato;
rileviamo un errore di prezzo (vedi Sezione 5);
si applicano restrizioni di spedizione al tuo indirizzo di consegna; oppure
abbiamo ragionevoli motivi per sospettare un'attività fraudolenta o illecita.

Se non siamo in grado di accettare il tuo ordine, te lo comunicheremo il prima possibile e ti rimborseremo integralmente qualsiasi importo addebitato. Tutti i prodotti restano di proprietà di Bonvale finché non è stato ricevuto il pagamento integrale e la merce non ti è stata consegnata.

4. Prodotti

Vendiamo prodotti di moda, abbigliamento, accessori e prodotti di bellezza e cura della persona ("Prodotti"). Le descrizioni, le immagini e le specifiche dei prodotti sul nostro Sito sono fornite in buona fede, ma non garantiamo che siano interamente accurate, complete o prive di errori. Possono verificarsi lievi variazioni di colore tra le immagini del prodotto e il prodotto fisico a causa delle impostazioni di visualizzazione dello schermo. Ci riserviamo il diritto di ritirare dalla vendita qualsiasi Prodotto in qualsiasi momento senza preavviso.

5. Prezzi e pagamento

5.1 Prezzi

Tutti i prezzi mostrati sul nostro Sito e sull'App per i clienti in Nuova Zelanda sono indicati in dollari neozelandesi (NZD) e comprendono la Goods and Services Tax (GST) neozelandese, salvo diversa indicazione al momento del checkout. I prezzi sono soggetti a modifica in qualsiasi momento senza preavviso. Il prezzo applicabile al tuo ordine è quello mostrato al momento dell'accettazione dell'ordine (ossia alla conferma di spedizione). Adottiamo ragionevole cura per garantire l'accuratezza dei prezzi. In caso di un errore di prezzo genuino, ti informeremo il prima possibile e ti offriremo la possibilità di riconfermare l'ordine al prezzo corretto o di annullarlo con rimborso integrale. Non siamo tenuti a evadere un ordine effettuato a un prezzo errato.

5.2 Metodi di pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

carte di debito e di credito Visa e Mastercard
PayPal
Apple Pay e Google Pay
servizi Buy Now, Pay Later (vedi Sezione 6 di seguito)
eventuali metodi di pagamento aggiuntivi comunicati di volta in volta sul nostro Sito

Il pagamento viene addebitato al momento dell'accettazione dell'ordine (spedizione). I dati della carta vengono elaborati tramite un gateway di pagamento sicuro e crittografato. Conserviamo i dati della carta solo se scegli di salvarli nel tuo account, e vengono conservati in un ambiente crittografato.

5.3 Elaborazione dei pagamenti

I pagamenti sono elaborati direttamente da Bonvale NZ Limited tramite il nostro gateway di pagamento. Il tuo estratto conto bancario potrebbe riportare un pagamento a favore di Bonvale NZ Limited o del nostro fornitore di servizi di pagamento (Shopify Payments).

6. Buy Now, Pay Later

Offriamo la seguente opzione Buy Now, Pay Later ("BNPL") ai clienti in Nuova Zelanda:

Klarna: offerto da Klarna Bank AB. I termini e le condizioni sono stabiliti da Klarna e disponibili su klarna.com/nz. Selezionando Klarna al checkout, stipuli un contratto separato con Klarna.

Bonvale non è responsabile dei prodotti, dei servizi o dei termini di alcun fornitore BNPL. Eventuali controversie relative ai pagamenti BNPL devono essere indirizzate al fornitore BNPL pertinente.

7. Consegna

Ci impegniamo a spedire gli ordini entro 1 giorno lavorativo dall'accettazione dell'ordine. Gli ordini effettuati dopo il nostro termine giornaliero di spedizione, di domenica o in un giorno festivo presso il nostro magazzino di spedizione, verranno spediti il primo giorno lavorativo utile successivo. I tempi di consegna stimati sono mostrati al checkout e nell'email di conferma di spedizione. Si tratta solo di stime e non sono garantiti. Bonvale assicura ogni acquisto durante il trasporto fino alla consegna all'indirizzo di consegna specificato. Il rischio relativo alla merce passa a te al momento della consegna. Non siamo responsabili per ritardi causati da sdoganamento, interruzioni postali, condizioni meteorologiche avverse o altri eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo. Se è probabile un ritardo significativo, ti contatteremo e ti offriremo la possibilità di annullare l'ordine con rimborso integrale. Se hai fornito istruzioni di consegna specifiche al corriere, Bonvale non è responsabile per eventuali perdite o danni derivanti da tali istruzioni. Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo contact@bonvale.com entro 30 giorni dalla data di consegna prevista se il tuo ordine non è arrivato.

8. Resi e rimborsi

8.1 La nostra politica di reso

Fatte salve le eccezioni indicate di seguito, accettiamo i resi di articoli non desiderati entro 30 giorni dalla consegna, a condizione che l'articolo venga restituito nelle condizioni originali, non indossato, non lavato, con tutte le etichette, i cartellini e la confezione originali intatti.

Questa politica di reso per ripensamento è una politica commerciale volontaria che offriamo in aggiunta ai tuoi diritti previsti dalla legge. È distinta dalle garanzie previste dal Consumer Guarantees Act 1993 e non le limita (vedi Sezione 9).

Per avviare un reso, vai al nostro portale resi su bonvale.loopreturns.com e inserisci il numero del tuo ordine e l'indirizzo email utilizzato per l'ordine. Ti forniremo un'etichetta di reso prepagata. Consegna il tuo reso presso qualsiasi punto di raccolta autorizzato in Nuova Zelanda.

Spedizione del reso. Copriremo il costo della spedizione di reso per i tuoi primi 2 resi per ripensamento in qualsiasi periodo mobile di 30 giorni. Successivamente, verrà detratta dal tuo rimborso una tariffa fissa di spedizione del reso. La tariffa fissa attuale di spedizione del reso è indicata nella nostra politica di spedizione e resi sul nostro Sito. Se il reso viene effettuato perché la merce non soddisfa una garanzia del consumatore, ci faremo carico integralmente del costo della spedizione di reso (vedi Sezioni 8.3 e 9).

Opzioni di rimborso. Quando avvii un reso, puoi scegliere di ricevere il tuo rimborso in una delle seguenti modalità:

credito store, accreditato sul tuo account Bonvale non appena il tuo pacco di reso viene scansionato dal corriere al punto di raccolta (in genere entro poche ore); oppure
un rimborso sul tuo metodo di pagamento originale, emesso entro 14 giorni dalla ricezione del tuo reso da parte nostra. La tua banca potrebbe impiegare ulteriori 3-10 giorni lavorativi per accreditare il rimborso.

Non rimborseremo il costo della consegna in uscita in caso di reso per ripensamento.

8.2 Articoli non restituibili

I seguenti articoli non possono essere restituiti o cambiati nell'ambito della nostra politica di reso per ripensamento, salvo il caso in cui siano difettosi, non soddisfino una garanzia del consumatore o non corrispondano alla loro descrizione:

articoli contrassegnati come "Final Sale" al momento dell'acquisto. Questi non sono idonei per resi o cambi per ripensamento. Tuttavia, le tue garanzie del consumatore previste dal Consumer Guarantees Act 1993 continuano ad applicarsi integralmente agli articoli Final Sale. Se un articolo Final Sale è difettoso o non corrisponde alla sua descrizione, contatta l'assistenza.
biancheria intima, capi intimi, boxer e calzini, non restituibili per motivi igienici, indipendentemente dal fatto che siano stati indossati, aperti o privati del sigillo.
costumi da bagno in cui l'adesivo igienico o il sigillo protettivo non sia intatto o le etichette siano state rimosse dopo la consegna.
prodotti di bellezza e cura della persona in cui il sigillo igienico sia stato rotto, manomesso o rimosso dopo la consegna.
gioielli da piercing in cui il sigillo igienico sia stato manomesso o rotto dopo la consegna.
buoni regalo e credito store.

Nulla in questa Sezione 8.2 esclude, limita o modifica alcun diritto o rimedio a te spettante ai sensi del Consumer Guarantees Act 1993 o del Fair Trading Act 1986. Se ricevi un articolo difettoso o descritto in modo errato, contattaci all'indirizzo contact@bonvale.com.

8.3 Articoli difettosi o errati

Se ricevi un articolo difettoso o fornito in modo errato, contattaci all'indirizzo contact@bonvale.com il prima ragionevolmente possibile dopo aver scoperto il difetto, allegando una descrizione e una fotografia del difetto o dell'errore. Organizzeremo il ritiro o il reso a nostre spese e ti offriremo un rimedio in conformità ai tuoi diritti previsti dal Consumer Guarantees Act 1993 (vedi Sezione 9). Quando hai diritto a un rimborso per merce che non soddisfa una garanzia del consumatore, il rimborso verrà emesso sul tuo metodo di pagamento originale e includerà le eventuali spese di consegna in uscita da te sostenute.

8.4 Condizioni degli articoli restituiti

Tutti gli articoli restituiti vengono ispezionati al ricevimento. Gli articoli restituiti indossati, usati, lavati, alterati o comunque non nelle loro condizioni originali non saranno accettati per un rimborso per ripensamento ai sensi della Sezione 8.1 e ti verranno rispediti a tue spese. Questa Sezione 8.4 non si applica agli articoli difettosi o descritti in modo errato, disciplinati dalla Sezione 8.3 e dai tuoi diritti previsti dal Consumer Guarantees Act 1993 (vedi Sezione 9).

9. I tuoi diritti del consumatore

Bonvale rispetta la normativa neozelandese in materia di tutela dei consumatori. Le disposizioni seguenti descrivono i diritti previsti dalla legge che integrano o modificano i termini generali del presente documento. Qualora la legge neozelandese conferisca diritti che non possono essere esclusi per contratto, tali diritti prevalgono nella misura in cui siano in contrasto con i presenti termini. Consumer Guarantees Act 1993 Se acquisti prodotti in qualità di consumatore in Nuova Zelanda, il Consumer Guarantees Act 1993 ("CGA") si applica al tuo acquisto e conferisce garanzie che non possono essere escluse per contratto. Nulla nei presenti Termini e condizioni ha lo scopo di limitare o escludere tali diritti. Ai sensi del CGA, la merce deve essere di qualità accettabile, idonea a qualsiasi scopo particolare da te comunicatoci, conforme alla propria descrizione e conforme a qualsiasi campione o modello dimostrativo. Queste garanzie si applicano indipendentemente dal fatto che la merce sia acquistata a prezzo pieno o in saldo (inclusi gli articoli "Final Sale"). Rimedi in caso di mancato rispetto di una garanzia del consumatore

quando il difetto può essere rimediato, provvederemo, senza alcun costo per te, a riparare, sostituire o rimborsare la merce entro un termine ragionevole;
quando il difetto è di natura sostanziale, puoi rifiutare la merce e scegliere tra una sostituzione o un rimborso integrale;
quando hai diritto a rifiutare la merce, hai diritto a un rimborso del prezzo d'acquisto in denaro (non in credito store o buono regalo, salvo tua accettazione di quest'ultimo);
quando non riusciamo a rimediare a un difetto non sostanziale entro un termine ragionevole, puoi far rimediare il difetto altrove e recuperare da noi tutti i costi ragionevoli;
hai inoltre diritto a un risarcimento per qualsiasi altra perdita o danno ragionevolmente prevedibile derivante dal mancato rispetto di una garanzia del consumatore.

Non esiste un termine fisso per il tuo diritto a un rimedio ai sensi del CGA. I tuoi diritti persistono per il periodo durante il quale ti aspetteresti ragionevolmente che la merce duri, tenendo conto della sua natura, del prezzo e di eventuali dichiarazioni rese. Costi di spedizione per merce difettosa o descritta in modo errato Quando viene violata una garanzia del consumatore, ci faremo carico del costo della spedizione di reso della merce, e qualsiasi rimborso includerà le spese di consegna in uscita originarie da te sostenute. Per articoli grandi o pesanti che non possono essere facilmente spediti per posta, organizzeremo e pagheremo il ritiro. Resi per ripensamento La legge neozelandese non prevede un periodo generale di ripensamento previsto dalla legge per gli acquisti online. La politica di reso per ripensamento di cui alla Sezione 8.1 è una politica commerciale volontaria offerta a nostra discrezione. Questa è distinta dai tuoi diritti previsti dalla legge per la merce che non soddisfa una garanzia del consumatore, che non possono essere esclusi. Fair Trading Act 1986 Rispettiamo il Fair Trading Act 1986 e non adotteremo condotte commerciali ingannevoli o fuorvianti, incluso il rilascio di dichiarazioni false o fuorvianti sulla natura, la qualità o il prezzo della nostra merce, o sui tuoi diritti previsti dalla legge.

10. Proprietà intellettuale

Il Sito, l'App e tutti i contenuti in essi contenuti (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testi, immagini, fotografie, grafica, descrizioni dei prodotti, loghi, trade dress e software) sono di proprietà di Bonvale Group Pte Ltd, o concessi in licenza a quest'ultima, e utilizzati da Bonvale NZ Limited su licenza. Tutti questi contenuti sono protetti dalle leggi applicabili sulla proprietà intellettuale in tutto il mondo. Bonvale™ è un marchio di Bonvale Group Pte Ltd. Non puoi utilizzare il nome Bonvale, il logo o qualsiasi marchio in grado di generare confusione senza il nostro espresso consenso scritto preventivo. Ti è consentito accedere e visualizzare i contenuti sul nostro Sito e sulla nostra App per il tuo uso personale e non commerciale. Non puoi copiare, riprodurre, distribuire, ripubblicare, trasmettere, effettuare scraping, data mining o sfruttare commercialmente alcun contenuto senza il nostro espresso consenso scritto.

11. La tua condotta

Accetti di non utilizzare in modo improprio né manomettere il nostro Sito o la nostra App, anche introducendo virus, trojan o altro materiale dannoso, effettuando attacchi denial-of-service o tentando di ottenere accesso non autorizzato ai nostri sistemi. Accetti di non utilizzare sistemi o software automatizzati per estrarre dati dal nostro Sito ("screen scraping"). Tutti gli acquisti devono essere effettuati per uso personale e non commerciale. Non puoi rivendere o sfruttare commercialmente i prodotti acquistati da Bonvale. Se sospettiamo ragionevolmente attività fraudolente, illecite o abusive sul tuo account, potremmo sospendere o chiudere il tuo account e rifiutarci di elaborare ulteriori ordini.

12. Limitazione di responsabilità

Fatti salvi il Consumer Guarantees Act 1993 e il Fair Trading Act 1986, e nella misura massima consentita dalla legge applicabile:

la responsabilità totale di Bonvale nei tuoi confronti in relazione a qualsiasi ordine non supererà il prezzo totale d'acquisto da te pagato per l'ordine in questione;
Bonvale non è responsabile per alcuna perdita o danno indiretto, speciale, incidentale, consequenziale o punitivo, inclusi mancato profitto, perdita di dati o perdita di avviamento, sia esso derivante da contratto, illecito civile o altro;
Bonvale non è responsabile per il mancato o ritardato adempimento causato da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi calamità naturali, azioni sindacali, atti governativi o guasti di servizi di terze parti.

Nulla nei presenti Termini e condizioni limita o esclude la nostra responsabilità per frode o dichiarazioni fraudolente, morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza, o qualsiasi responsabilità che non possa essere legalmente esclusa o limitata ai sensi della legge neozelandese, inclusi i tuoi diritti previsti dal Consumer Guarantees Act 1993 (vedi Sezione 9).

13. Risoluzione delle controversie

13.1 Comunicazione preliminare alla controversia

Prima di avviare qualsiasi azione formale, ti invitiamo a dare a Bonvale l'opportunità di risolvere il tuo reclamo. Ti preghiamo di inviare una comunicazione scritta a contact@bonvale.com con oggetto "Formal Dispute Notice". La tua comunicazione dovrebbe includere: (a) il tuo nome completo e i dettagli del tuo account; (b) una descrizione del problema e la soluzione specifica richiesta; e (c) eventuali numeri d'ordine o riferimenti di transazione pertinenti. Ti confermeremo la ricezione entro 5 giorni lavorativi e ci impegneremo a risolvere il tuo reclamo entro 30 giorni dal ricevimento della tua comunicazione. Nulla in questa Sezione 13.1 ti obbliga a fornire tale comunicazione prima di esercitare i tuoi diritti previsti dalla legge, né limita il tuo diritto di adire in qualsiasi momento un tribunale, il Disputes Tribunal o la Commerce Commission.

13.2 Tribunali

Qualsiasi disputa, controversia o rivendicazione derivante da o connessa ai presenti Termini e condizioni, non risolta tramite la procedura di comunicazione preliminare di cui alla Sezione 13.1, può essere sottoposta ai tribunali della Nuova Zelanda.

13.3 Disputes Tribunal e reclami normativi

Se la tua controversia rientra nella competenza monetaria del New Zealand Disputes Tribunal, puoi scegliere di presentare la tua richiesta tramite tale procedura. Puoi inoltre presentare un reclamo alla New Zealand Commerce Commission o al servizio Consumer Protection del Ministry of Business, Innovation and Employment.

14. Legge applicabile

I presenti Termini e condizioni sono disciplinati e interpretati in conformità alle leggi della Nuova Zelanda. Nulla nella presente clausola pregiudica eventuali diritti obbligatori di tutela dei consumatori conferiti dalla legge neozelandese che non possono essere esclusi o rinunciati per contratto.

15. Credito store

Di tanto in tanto potremmo emettere credito store, anche come opzione di rimborso (qualora tu scelga di ricevere credito store anziché un rimborso sul tuo metodo di pagamento originale), come gesto di cortesia, o nell'ambito di una promozione. Il credito store viene emesso sotto forma di codice digitale o saldo applicato al tuo account Bonvale, ed è valido per 12 mesi dalla data di emissione. Qualsiasi saldo residuo dopo 12 mesi scadrà e non potrà essere utilizzato. Salvo diversa indicazione da parte nostra:

il credito store può essere utilizzato solo per l'acquisto di prodotti sul nostro Sito o sulla nostra App. Non può essere convertito in denaro contante, scambiato o trasferito a un'altra persona o account;
il credito store non ha valore in contanti e non produce interessi;
il credito store può essere applicato su più ordini; qualsiasi saldo non utilizzato resta sul credito fino alla scadenza;
se un prodotto acquistato con credito store viene successivamente restituito, qualsiasi rimborso verrà riaccreditato sul tuo saldo di credito store, con la data di scadenza originale mantenuta;
possiamo sospendere o annullare il credito store se riteniamo ragionevolmente che sia stato ottenuto o utilizzato in modo fraudolento o in violazione dei presenti Termini e condizioni.

Nulla in questa Sezione 15 limita o modifica alcun diritto a te spettante ai sensi del Consumer Guarantees Act 1993. Quando hai diritto a rifiutare la merce e a ricevere un rimborso ai sensi del CGA (ad esempio, quando la merce non soddisfa una garanzia del consumatore di natura sostanziale), il rimborso verrà emesso in denaro sul tuo metodo di pagamento originale, salvo tua accettazione di credito store in alternativa.

16. Buoni regalo

I buoni regalo sono un prodotto che puoi acquistare sul nostro Sito o sulla nostra App, sia per te stesso sia come regalo per un'altra persona. I buoni regalo sono diversi dal credito store (vedi Sezione 15): il credito store è una modalità di rimborso accreditata sul tuo account Bonvale, mentre un buono regalo è un prodotto che acquisti.

16.1 Acquisto e consegna

I buoni regalo sono esclusivamente digitali. Vengono consegnati via email all'indirizzo email del destinatario da te fornito al checkout, immediatamente oppure in una data futura da te selezionata. Se acquisti un buono regalo come dono, sei responsabile dell'inserimento dei dati corretti del destinatario e confermi di avere il diritto di fornire l'indirizzo email di quella persona a tale scopo. Non siamo responsabili per un buono regalo consegnato a un indirizzo email errato da te inserito.

16.2 Valore, valuta e utilizzo

I buoni regalo sono emessi nella valuta del mercato in cui vengono acquistati e nei tagli offerti al momento dell'acquisto. Un buono regalo può essere utilizzato solo nella valuta in cui è stato emesso e solo su bonvale.com nella regione di acquisto. La valuta di emissione viene fissata al momento della creazione del buono regalo e non può essere modificata, convertita in un'altra valuta o utilizzata in un altro negozio o un'altra regione Bonvale.

16.3 Scadenza

I buoni regalo sono validi per 5 anni dalla data di emissione. La data di scadenza ti viene mostrata al momento dell'acquisto. Qualsiasi saldo residuo dopo la data di scadenza scadrà e non potrà essere utilizzato.

16.4 Utilizzo di un buono regalo

Un buono regalo può essere utilizzato su più ordini, e qualsiasi saldo non utilizzato resta sul buono regalo finché non viene speso o non scade. I buoni regalo non possono essere convertiti in denaro contante, rimborsati o scambiati, e non possono essere trasferiti o rivenduti a titolo oneroso. I buoni regalo non sono restituibili (vedi Sezione 8.2). I codici promozionali e sconto non possono essere utilizzati per acquistare buoni regalo (vedi Sezione 17).

16.5 Buoni regalo smarriti, rubati o utilizzati in modo improprio

Ti invitiamo a trattare il tuo buono regalo come denaro contante. Nella misura consentita dalla legge, non siamo responsabili per buoni regalo smarriti o rubati, o utilizzati senza autorizzazione, dopo la consegna all'indirizzo email del destinatario da te fornito. Possiamo sospendere, annullare o invalidare un buono regalo se riteniamo ragionevolmente che sia stato ottenuto, utilizzato o rivenduto in modo fraudolento o in violazione dei presenti Termini e condizioni.

16.6 I tuoi diritti del consumatore

Nulla in questa Sezione 16 esclude, limita o modifica alcun diritto o rimedio a te spettante ai sensi del Consumer Guarantees Act 1993 o del Fair Trading Act 1986 che non possa essere escluso per contratto.

17. Codici promozionali

Di tanto in tanto potremmo emettere codici promozionali (inclusi codici sconto e codici offerta) da utilizzare sul nostro Sito o sulla nostra App. I codici promozionali sono soggetti ai termini specifici mostrati al momento dell'emissione (inclusi data di scadenza, spesa minima, prodotti idonei e limiti di utilizzo). Inoltre, si applicano i seguenti termini, salvo diversa indicazione da parte nostra:

ogni codice è valido per un solo utilizzo per cliente;
i codici non hanno valore in contanti, non sono trasferibili e non possono essere convertiti in denaro contante;
i codici non possono essere combinati con nessun altro codice promozionale o offerta;
i codici non si applicano a buoni regalo, credito store, spese di spedizione o articoli contrassegnati come "Final Sale";
i codici devono essere inseriti al checkout; non possiamo applicare un codice retroattivamente a un ordine già effettuato;
possiamo ritirare, annullare o modificare un codice promozionale in qualsiasi momento, anche qualora riteniamo ragionevolmente che sia stato utilizzato in modo fraudolento, copiato o condiviso senza autorizzazione.

Se restituisci un articolo acquistato utilizzando un codice promozionale, qualsiasi rimborso verrà calcolato in base al prezzo scontato effettivamente pagato.

18. Privacy

La raccolta e l'utilizzo delle tue informazioni personali sono disciplinati dalla nostra Informativa sulla privacy per la Nuova Zelanda, disponibile sul nostro Sito. L'Informativa sulla privacy costituisce parte integrante dei presenti Termini e condizioni.

Effettuando un acquisto presso di noi, acconsenti alla raccolta e all'utilizzo delle tue informazioni personali in conformità alla nostra Informativa sulla privacy. La nostra Informativa sulla privacy indica ulteriori diritti a te spettanti ai sensi del Privacy Act 2020 e degli Information Privacy Principles.

19. Modifiche ai presenti Termini

Potremmo aggiornare i presenti Termini e condizioni di tanto in tanto. La versione più recente sarà sempre pubblicata sul nostro Sito, insieme alla data di entrata in vigore. Ti informeremo delle modifiche sostanziali via email o tramite un avviso ben visibile sul nostro Sito prima che le modifiche entrino in vigore.

Il continuo utilizzo del nostro Sito o della nostra App dopo la data di entrata in vigore di qualsiasi modifica costituisce la tua accettazione dei termini aggiornati. Se non accetti una modifica, dovresti interrompere l'utilizzo del nostro Sito e della nostra App.

Qualsiasi modifica ai presenti Termini e condizioni non avrà effetto sugli ordini già effettuati.

20. Disposizioni generali

Intero accordo: i presenti Termini e condizioni, unitamente alla nostra Informativa sulla privacy e a eventuali termini specifici dei prodotti, costituiscono l'intero accordo tra te e Bonvale in relazione al tuo utilizzo del nostro Sito, della nostra App e all'acquisto dei nostri Prodotti.

Clausola di salvaguardia: se una disposizione dei presenti Termini e condizioni viene ritenuta invalida o inapplicabile da un tribunale, tale disposizione sarà stralciata e le restanti disposizioni continueranno ad avere piena validità ed efficacia.

Nessuna rinuncia: il nostro mancato esercizio di una disposizione dei presenti Termini e condizioni non costituisce una rinuncia al nostro diritto di farla valere in futuro.

Cessione: possiamo cedere i nostri diritti e obblighi previsti dai presenti Termini e condizioni a qualsiasi membro del gruppo Bonvale o a un'entità successore in caso di fusione o acquisizione. Nessuna cessione ridurrà i tuoi diritti previsti dai presenti Termini o dal Consumer Guarantees Act 1993. Non puoi cedere i tuoi diritti o obblighi senza il nostro previo consenso scritto.

Nessuna partnership: nulla nei presenti Termini e condizioni crea una partnership, una joint venture, un rapporto di lavoro o un rapporto di agenzia tra te e Bonvale.

21. Contattaci

Per qualsiasi domanda, reclamo o comunicazione ai sensi dei presenti Termini e condizioni, contattaci all'indirizzo:

Email: contact@bonvale.com

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 3 giorni lavorativi.