Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 13 maggio 2026

1. Chi siamo

Quando acquisti prodotti su bonvale.com (il nostro "Sito Web") o tramite la nostra applicazione mobile (la nostra "App") come cliente in Nuova Zelanda, stai stipulando un contratto con: Bonvale NZ Limited (Numero di Società NZ: 9413956 / NZBN: 9429053524249), una società costituita in Nuova Zelanda ("Bonvale", "noi", "ci", "nostro"). Bonvale NZ Limited è il venditore e commerciante registrato per tutti i prodotti offerti sul nostro Sito Web e App ai clienti in Nuova Zelanda. Bonvale è un marchio di Bonvale Group Pte Ltd, utilizzato su licenza.

2. Su di te

Per acquistare da noi, devi:

avere almeno 18 anni;
acquistare per uso personale, non commerciale;
avere un metodo di pagamento valido che accettiamo; e
essere autorizzato a utilizzare tale metodo di pagamento (cioè, è a tuo nome o hai il permesso del titolare della carta).

Effettuando un ordine, confermi di soddisfare tutti i requisiti di cui sopra. Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini qualora riteniamo ragionevolmente che tali requisiti non siano soddisfatti.

3. Effettuare un ordine

Quando effettui un ordine sul nostro Sito Web o App, riceverai un'e-mail di conferma della ricezione del tuo ordine. Questa e-mail è una conferma che abbiamo ricevuto il tuo ordine; non è un'accettazione del tuo ordine e non costituisce un contratto vincolante. Un contratto vincolante tra te e Bonvale si forma quando ti inviamo un'e-mail di conferma della spedizione che conferma che il tuo ordine è stato spedito. A quel punto, il contratto è concluso in Nuova Zelanda e la lingua del contratto è l'inglese. Ci riserviamo il diritto di non accettare il tuo ordine qualora, ad esempio:

non siamo in grado di ottenere l'autorizzazione al pagamento;
un prodotto è esaurito o è stato ritirato;
identifichiamo un errore di prezzo (vedi Sezione 5);
si applicano restrizioni di spedizione al tuo indirizzo di consegna; o
abbiamo ragionevoli motivi per sospettare attività fraudolente o illegali.

Se non siamo in grado di accettare il tuo ordine, ti informeremo il prima possibile e ti forniremo un rimborso completo di qualsiasi importo addebitato. Tutti i prodotti rimangono di proprietà di Bonvale fino a quando il pagamento completo non è stato ricevuto e la merce non ti è stata consegnata.

4. Prodotti

Vendiamo prodotti di moda, abbigliamento, accessori e prodotti di bellezza e cura personale ("Prodotti"). Le descrizioni, le immagini e le specifiche dei prodotti sul nostro Sito Web sono fornite in buona fede, ma non garantiamo che siano interamente accurate, complete o prive di errori. Lievi variazioni di colore tra le immagini del prodotto e il prodotto fisico possono verificarsi a causa delle impostazioni di visualizzazione dello schermo. Ci riserviamo il diritto di ritirare qualsiasi Prodotto dalla vendita in qualsiasi momento senza preavviso.

5. Prezzi e Pagamento

5.1 Prezzi

Tutti i prezzi visualizzati sul nostro Sito Web e App per i clienti in Nuova Zelanda sono indicati in Dollari Neozelandesi (NZD) e includono la Tassa sui Beni e Servizi (GST) della Nuova Zelanda, salvo diversa indicazione al momento del checkout. I prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso. Il prezzo applicabile al tuo ordine è il prezzo visualizzato al momento dell'accettazione del tuo ordine (cioè al momento della conferma di spedizione). Ci adoperiamo per garantire l'accuratezza dei prezzi. In caso di errore di prezzo genuino, ti informeremo il prima possibile e ti offriremo l'opzione di riconfermare il tuo ordine al prezzo corretto o annullarlo per un rimborso completo. Non abbiamo alcun obbligo di evadere un ordine effettuato a un prezzo errato.

5.2 Metodi di Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

Carte di debito e credito Visa e Mastercard
PayPal
Apple Pay e Google Pay
Servizi "Acquista ora, paga dopo" (vedi Sezione 6 di seguito)
Qualsiasi altro metodo di pagamento notificato sul nostro Sito Web di volta in volta

Il pagamento viene addebitato al momento dell'accettazione (spedizione) del tuo ordine. I dettagli della carta vengono elaborati tramite un gateway di pagamento sicuro e crittografato. Memorizziamo i dettagli della carta solo se hai scelto di salvarli nel tuo account e sono conservati in un ambiente crittografato.

5.3 Elaborazione dei Pagamenti

I pagamenti sono elaborati direttamente da Bonvale NZ Limited tramite il nostro gateway di pagamento. Il tuo estratto conto bancario potrebbe mostrare un pagamento a Bonvale NZ Limited o al nostro processore di pagamento (Shopify Payments).

6. Acquista ora, paga dopo

Offriamo la seguente opzione "Acquista ora, paga dopo" ("BNPL") ai clienti neozelandesi:

Klarna: Offerto da Klarna Bank AB. Termini e condizioni sono stabiliti da Klarna e disponibili su klarna.com/nz. Selezionando Klarna al momento del checkout, stipuli un accordo separato con Klarna.

Bonvale non è responsabile per i prodotti, i servizi o i termini di alcun fornitore BNPL. Eventuali controversie relative ai pagamenti BNPL devono essere indirizzate al fornitore BNPL pertinente.

7. Consegna

Ci impegniamo a spedire gli ordini entro 1 giorno lavorativo dall'accettazione dell'ordine. Gli ordini effettuati dopo l'orario limite di spedizione giornaliero, di domenica o in un giorno festivo presso il nostro magazzino di partenza saranno spediti il giorno lavorativo successivo disponibile. I tempi di consegna stimati sono visualizzati al momento del checkout e nella tua e-mail di conferma della spedizione. Questi sono solo stime e non sono garantiti. Bonvale assicura ogni acquisto mentre è in transito fino alla consegna all'indirizzo di consegna specificato. Il rischio per la merce passa a te al momento della consegna. Non siamo responsabili per ritardi causati da sdoganamento, interruzioni postali, condizioni meteorologiche avverse o altri eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo. Se è probabile un ritardo significativo, ti contatteremo e ti offriremo l'opzione di annullare l'ordine per un rimborso completo. Se hai fornito istruzioni di consegna specifiche al corriere, Bonvale non è responsabile per eventuali perdite o danni che si verificano a seguito di tali istruzioni. Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo contact@bonvale.com entro 30 giorni dalla data di consegna prevista se il tuo ordine non è arrivato.

8. Resi e Rimborsi

8.1 La nostra politica sui resi

Fatte salve le eccezioni di seguito, accettiamo resi di articoli indesiderati entro 30 giorni dalla consegna, a condizione che l'articolo venga restituito nelle sue condizioni originali, non indossato, non lavato, con tutte le etichette, i tag e l'imballaggio originali intatti. Questa politica di reso per cambio di idea è una politica commerciale volontaria che offriamo in aggiunta ai tuoi diritti legali. È separata e non limita le tue garanzie ai sensi del Consumer Guarantees Act 1993 (vedi Sezione 9). Per avviare un reso, accedi al tuo account sul nostro Sito Web o App e segui la procedura di reso. Ti forniremo un'etichetta di reso prepagata. Lascia il tuo reso presso qualsiasi punto di raccolta autorizzato in Nuova Zelanda. Spedizione di reso. Copriremo il costo della spedizione di reso per i primi 2 resi per cambio di idea in qualsiasi periodo di 30 giorni. Successivamente, una tassa forfettaria per la spedizione di reso verrà detratta dal tuo rimborso. L'attuale tassa forfettaria per la spedizione di reso è indicata nella nostra politica di Spedizione e Resi sul nostro Sito Web. Nel caso in cui un reso venga effettuato perché la merce non soddisfa una garanzia del consumatore, sosterremo interamente il costo della spedizione di reso (vedi Sezioni 8.3 e 9). Opzioni di rimborso. Quando avvii un reso, puoi scegliere di ricevere il rimborso come:

Credito negozio, emesso sul tuo account Bonvale non appena il tuo pacco di reso viene scansionato dal corriere al momento della consegna (tipicamente entro poche ore); o
Un rimborso al tuo metodo di pagamento originale, emesso entro 14 giorni dalla ricezione del tuo reso. La tua banca potrebbe impiegare altri 3-10 giorni lavorativi per saldare il rimborso.

Non rimborseremo il costo della spedizione in uscita per un reso per cambio di idea.

8.2 Articoli non restituibili

I seguenti articoli non possono essere restituiti o cambiati ai sensi della nostra politica di cambio di idea, salvo il caso in cui siano difettosi, non soddisfino una garanzia del consumatore o non corrispondano alla loro descrizione:

Articoli contrassegnati come "Vendita Finale" al momento dell'acquisto. Questi non sono idonei per resi o cambi per cambio di idea. Tuttavia, le tue garanzie del consumatore ai sensi del Consumer Guarantees Act 1993 continuano ad applicarsi pienamente agli articoli in Vendita Finale. Se un articolo in Vendita Finale è difettoso o non corrisponde alla sua descrizione, ti preghiamo di contattare il supporto.
Biancheria intima, indumenti intimi, boxer e calzini, che non sono restituibili per motivi igienici indipendentemente dal fatto che siano stati indossati, aperti o sigillati.
Costumi da bagno in cui l'adesivo igienico o il sigillo protettivo non è intatto o le etichette sono state rimosse dopo la consegna.
Prodotti di bellezza e cura personale in cui il sigillo igienico è stato rotto, manomesso o rimosso dopo la consegna.
Gioielli piercing in cui il sigillo igienico è stato manomesso o rotto dopo la consegna.
Carte regalo e credito negozio.

Nessuna disposizione della presente Sezione 8.2 esclude, limita o modifica alcun diritto o rimedio di cui godi ai sensi del Consumer Guarantees Act 1993 o del Fair Trading Act 1986. Se ricevi un articolo difettoso o descritto in modo errato, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo contact@bonvale.com.

8.3 Articoli difettosi o errati

Se ricevi un articolo difettoso o fornito in modo errato, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo contact@bonvale.com il prima possibile dopo aver scoperto il difetto, con una descrizione e una fotografia del difetto o dell'errore. Organizzeremo la raccolta o il reso a nostre spese e ti offriremo un rimedio in conformità con i tuoi diritti ai sensi del Consumer Guarantees Act 1993 (vedi Sezione 9). Se hai diritto a un rimborso per merci che non soddisfano una garanzia del consumatore, il rimborso verrà emesso sul tuo metodo di pagamento originale e includerà eventuali spese di consegna in uscita che hai pagato.

8.4 Condizioni degli articoli restituiti

Tutti gli articoli restituiti vengono ispezionati al ricevimento. Gli articoli restituiti indossati, usati, lavati, alterati o comunque non nelle loro condizioni originali non saranno accettati per un rimborso per cambio di idea ai sensi della Sezione 8.1 e ti saranno restituiti a tue spese. Questa Sezione 8.4 non si applica agli articoli difettosi o descritti in modo errato, che sono regolati dalla Sezione 8.3 e dai tuoi diritti legali ai sensi del Consumer Guarantees Act 1993 (vedi Sezione 9).

9. I tuoi diritti di consumatore

Bonvale rispetta la legge neozelandese sulla protezione dei consumatori. Le seguenti disposizioni descrivono i diritti statutari che integrano o modificano i termini generali di questo documento. Laddove la legge neozelandese conferisca diritti che non possono essere esclusi per contratto, tali diritti prevalgono nella misura di qualsiasi incoerenza con questi termini. Consumer Guarantees Act 1993 Se acquisti prodotti come consumatore in Nuova Zelanda, il Consumer Guarantees Act 1993 ("CGA") si applica al tuo acquisto e conferisce garanzie che non possono essere escluse per contratto. Nulla in questi Termini e Condizioni intende limitare o escludere tali diritti. Ai sensi del CGA, i beni devono essere di qualità accettabile, idonei a qualsiasi scopo particolare comunicato a noi, corrispondere alla loro descrizione e corrispondere a qualsiasi campione o modello dimostrativo. Queste garanzie si applicano indipendentemente dal fatto che i beni siano acquistati a prezzo pieno o in saldo (compresi gli articoli "Vendita Finale"). Rimedi per la mancata soddisfazione di una garanzia del consumatore

Laddove il difetto possa essere rimediato, provvederemo, a nostre spese, a riparare, sostituire o rimborsare la merce entro un tempo ragionevole.
Laddove il difetto sia di carattere sostanziale, potrai rifiutare la merce e scegliere una sostituzione o un rimborso completo.
Laddove tu abbia diritto a rifiutare la merce, hai diritto a un rimborso del prezzo di acquisto in denaro (non un credito negozio o una carta regalo, a meno che tu non accetti di accettarne uno).
Laddove non riusciamo a rimediare a un difetto non sostanziale entro un tempo ragionevole, puoi far rimediare al difetto altrove e recuperare tutti i costi ragionevoli da noi.
Hai anche diritto a un risarcimento per qualsiasi altra perdita o danno ragionevolmente prevedibile derivante dalla mancata soddisfazione di una garanzia del consumatore.

Non esiste un limite di tempo fisso per il tuo diritto a un rimedio ai sensi del CGA. I tuoi diritti persistono per il periodo in cui ti aspetteresti ragionevolmente che la merce duri, tenendo conto della sua natura, prezzo e qualsiasi dichiarazione fatta. Costi di spedizione per beni difettosi o descritti in modo errato In caso di violazione di una garanzia del consumatore, sosterremo il costo della spedizione di reso per la merce e qualsiasi rimborso includerà le spese di consegna in uscita originali che hai pagato. Per articoli di grandi dimensioni o pesanti che non possono essere facilmente spediti, organizzeremo e pagheremo la raccolta. Resi per cambio di idea La legge neozelandese non prevede un periodo di recesso legale generale per gli acquisti online. La politica di reso per cambio di idea nella Sezione 8.1 è una politica commerciale volontaria offerta a nostra discrezione. Questa è separata dai tuoi diritti legali per i beni che non soddisfano una garanzia del consumatore, che non possono essere esclusi. Fair Trading Act 1986 Rispettiamo il Fair Trading Act 1986 e non ci impegneremo in condotte ingannevoli o fuorvianti nel commercio, inclusa la formulazione di dichiarazioni false o fuorvianti sulla natura, la qualità o il prezzo dei nostri beni, o sui tuoi diritti legali.

10. Proprietà intellettuale

Il Sito Web, l'App e tutti i contenuti in essi contenuti (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testo, immagini, fotografie, grafica, descrizioni dei prodotti, loghi, "trade dress" e software) sono di proprietà o concessi in licenza a Bonvale Group Pte Ltd e utilizzati da Bonvale NZ Limited su licenza. Tutti tali contenuti sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale applicabili in tutto il mondo. Bonvale™ è un marchio di Bonvale Group Pte Ltd. Non è consentito utilizzare il nome, il logo Bonvale o qualsiasi marchio confusamente simile senza il nostro previo consenso scritto esplicito. Ti è consentito accedere e visualizzare i contenuti sul nostro Sito Web e App per il tuo uso personale e non commerciale. Non è consentito copiare, riprodurre, distribuire, ripubblicare, trasmettere, "scrape", "data-mine" o sfruttare commercialmente qualsiasi contenuto senza la nostra espressa autorizzazione scritta.

11. La tua condotta

Accetti di non fare un uso improprio o manomettere il nostro Sito web o la nostra App, anche introducendo virus, trojan o altro materiale dannoso, effettuando attacchi di tipo denial-of-service o tentando di ottenere un accesso non autorizzato ai nostri sistemi. Accetti di non utilizzare sistemi o software automatizzati per estrarre dati dal nostro Sito web ("screen scraping"). Tutti gli acquisti devono essere per uso personale, non commerciale. Non puoi rivendere o sfruttare commercialmente i prodotti acquistati da Bonvale. Se sospettiamo ragionevolmente attività fraudolente, illegali o abusive sul tuo account, potremmo sospendere o chiudere il tuo account e rifiutare di elaborare ulteriori ordini.

12. Limitazione di responsabilità

Fatto salvo il Consumer Guarantees Act 1993 e il Fair Trading Act 1986, e nella misura massima consentita dalla legge applicabile:

La responsabilità totale di Bonvale nei tuoi confronti in relazione a qualsiasi ordine non supererà il prezzo di acquisto totale pagato per l'ordine in questione.
Bonvale non è responsabile per perdite o danni indiretti, speciali, incidentali, consequenziali o punitivi, inclusi la perdita di profitti, la perdita di dati o la perdita di avviamento, sia derivanti da contratto, illecito o altro.
Bonvale non è responsabile per mancato o ritardato adempimento causato da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi disastri naturali, azioni industriali, azioni governative o fallimento di servizi di terzi.

Nessuna disposizione di questi Termini e Condizioni limita o esclude la nostra responsabilità per frode o falsa dichiarazione fraudolenta, morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza, o qualsiasi responsabilità che non può essere legalmente esclusa o limitata ai sensi della legge neozelandese, inclusi i tuoi diritti ai sensi del Consumer Guarantees Act 1993 (vedi Sezione 9).

13. Risoluzione delle controversie

13.1 Avviso pre-controversia

Prima di avviare qualsiasi reclamo formale, ti incoraggiamo a dare a Bonvale l'opportunità di risolvere la tua lamentela. Ti preghiamo di inviare un avviso scritto a contact@bonvale.com con l'oggetto "Avviso di controversia formale". Il tuo avviso dovrebbe includere: (a) il tuo nome completo e i dettagli dell'account; (b) una descrizione del problema e la soluzione specifica che stai cercando; e (c) eventuali numeri d'ordine o riferimenti di transazione pertinenti. Confermeremo la ricezione entro 5 giorni lavorativi e ci impegneremo a risolvere la tua lamentela entro 30 giorni dalla ricezione del tuo avviso. Nulla in questa Sezione 13.1 ti richiede di fornire tale avviso prima di esercitare i tuoi diritti legali, e non limita il tuo diritto di presentare un reclamo a un tribunale, al Tribunale delle Controversie o alla Commissione Commerciale in qualsiasi momento.

13.2 Tribunali

Qualsiasi disputa, controversia o reclamo derivante da o in relazione a questi Termini e Condizioni che non venga risolto attraverso il processo di avviso pre-disputa di cui alla Sezione 13.1 può essere presentato ai tribunali della Nuova Zelanda.

13.3 Tribunale delle Controversie e Reclami alle Autorità di Regolamentazione

Se la tua controversia rientra nella giurisdizione monetaria del Tribunale delle Controversie della Nuova Zelanda, puoi scegliere di presentare il tuo reclamo tramite tale procedura. Puoi anche presentare un reclamo alla Commissione per il Commercio della Nuova Zelanda o al servizio di Protezione dei Consumatori del Ministero degli Affari, dell'Innovazione e dell'Impiego.

14. Legge applicabile

Questi Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Nuova Zelanda. Nulla in questa clausola pregiudica i diritti obbligatori di protezione del consumatore conferiti dalla legge neozelandese che non possono essere esclusi o derogati per contratto.

15. Credito negozio

Di tanto in tanto potremmo emettere credito negozio, anche come opzione di rimborso (qualora tu scelga di ricevere credito negozio invece di un rimborso al tuo metodo di pagamento originale), come gesto di buona volontà o come parte di una promozione. Il credito negozio viene emesso sotto forma di codice digitale o saldo applicato al tuo account Bonvale, ed è valido per 12 mesi dalla data di emissione. Qualsiasi saldo residuo dopo 12 mesi scadrà e non potrà essere riscattato. Salvo diversa indicazione:

Il credito negozio può essere riscattato solo per l'acquisto di prodotti sul nostro Sito Web o App. Non può essere convertito in contanti, scambiato o trasferito a un'altra persona o account.
Il credito del negozio non ha valore monetario e non genera interessi.
Il credito del negozio può essere applicato a più ordini; qualsiasi saldo inutilizzato rimane sul credito fino alla scadenza.
Se un prodotto acquistato con credito del negozio viene successivamente restituito, qualsiasi rimborso sarà emesso nuovamente sul saldo del tuo credito del negozio, con la data di scadenza originale preservata.
Potremmo sospendere o annullare il credito del negozio se ragionevolmente crediamo che sia stato ottenuto o utilizzato fraudolentemente o in violazione di questi Termini e Condizioni.

Nessuna disposizione di questa Sezione 15 limita o modifica alcun diritto che hai ai sensi del Consumer Guarantees Act 1993. Laddove hai il diritto di rifiutare la merce e ricevere un rimborso ai sensi del CGA (ad esempio, laddove la merce non soddisfi una garanzia del consumatore di carattere sostanziale), il rimborso sarà emesso in denaro al tuo metodo di pagamento originale, a meno che tu non accetti di accettare invece un credito del negozio.

16. Carte Regalo

Le carte regalo sono un prodotto che puoi acquistare sul nostro Sito web o App, sia per te stesso che come regalo per un'altra persona. Le carte regalo sono diverse dal credito del negozio (vedi Sezione 15): il credito del negozio è un metodo di rimborso emesso sul tuo account Bonvale, mentre una carta regalo è un prodotto che acquisti.

16.1 Acquisto e Consegna

Le carte regalo sono solo digitali. Vengono consegnate via email all'indirizzo email del destinatario che fornisci al momento del checkout, immediatamente o in una data futura che selezioni. Se acquisti una carta regalo come dono, sei responsabile di inserire i dettagli corretti del destinatario e confermi di essere autorizzato a fornire l'indirizzo email di quella persona per questo scopo. Non siamo responsabili per una carta regalo consegnata a un indirizzo email errato che hai inserito.

16.2 Valore, Valuta e Riscatto

Le carte regalo sono emesse nella valuta del mercato in cui vengono acquistate e nei tagli offerti al momento dell'acquisto. Una carta regalo può essere riscattata solo nella valuta in cui è stata emessa e solo su bonvale.com nella regione di acquisto. La valuta di emissione è impostata al momento della creazione della carta regalo e non può essere modificata, trasferita ad altra valuta o utilizzata su un altro negozio o regione Bonvale.

16.3 Scadenza

Le carte regalo sono valide per 5 anni dalla data di emissione. La data di scadenza ti viene mostrata al momento dell'acquisto. Qualsiasi saldo rimanente dopo la data di scadenza scadrà e non potrà essere riscattato.

16.4 Utilizzo di una Carta Regalo

Una carta regalo può essere applicata a più ordini e qualsiasi saldo inutilizzato rimane sulla carta regalo fino a quando non viene speso o scade. Le carte regalo non possono essere riscattate in contanti, rimborsate o scambiate e non possono essere trasferite o rivendute a valore. Le carte regalo non sono restituibili (vedi Sezione 8.2). I codici promozionali e di sconto non possono essere utilizzati per acquistare carte regalo (vedi Sezione 17).

16.5 Carte Regalo Smarrite, Rubate o Utilizzate in Modo Improprio

Tratta la tua carta regalo come denaro contante. Nella misura consentita dalla legge, non siamo responsabili per le carte regalo smarrite o rubate, o utilizzate senza autorizzazione, dopo la consegna all'indirizzo email del destinatario che hai fornito. Potremmo sospendere, annullare o invalidare una carta regalo se ragionevolmente crediamo che sia stata ottenuta, utilizzata o rivenduta fraudolentemente o in violazione di questi Termini e Condizioni.

16.6 I Tuoi Diritti del Consumatore

Nessuna disposizione di questa Sezione 16 esclude, limita o modifica alcun diritto o rimedio che hai ai sensi del Consumer Guarantees Act 1993 o del Fair Trading Act 1986 che non può essere escluso da contratto.

17. Codici Promozionali

Di tanto in tanto potremmo emettere codici promozionali (inclusi codici sconto e codici offerta) per l'utilizzo sul nostro Sito web o App. I codici promozionali sono soggetti ai termini specifici visualizzati al momento dell'emissione (inclusa la data di scadenza, la spesa minima, i prodotti idonei e i limiti di utilizzo). Inoltre, si applicano i seguenti termini, salvo diversa indicazione:

Ogni codice è valido per un solo utilizzo per cliente.
I codici non hanno valore monetario, non sono trasferibili e non possono essere scambiati con denaro contante.
I codici non possono essere combinati con altri codici promozionali o offerte.
I codici non si applicano a carte regalo, credito del negozio, spese di spedizione o articoli contrassegnati come "Vendita Finale".
I codici devono essere inseriti al momento del checkout; non possiamo applicare un codice retroattivamente a un ordine già effettuato.
Potremmo ritirare, annullare o modificare un codice promozionale in qualsiasi momento, anche laddove ragionevolmente crediamo che sia stato utilizzato fraudolentemente, copiato o condiviso senza autorizzazione.

Se restituisci un articolo acquistato utilizzando un codice promozionale, qualsiasi rimborso sarà calcolato in base al prezzo scontato effettivamente pagato.

18. Privacy

La raccolta e l'utilizzo delle tue informazioni personali sono regolati dalla nostra Informativa sulla Privacy della Nuova Zelanda, disponibile sul nostro Sito web. L'Informativa sulla Privacy fa parte di questi Termini e Condizioni.

Acquistando da noi, acconsenti alla raccolta e all'utilizzo delle tue informazioni personali in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy. La nostra Informativa sulla Privacy stabilisce i diritti aggiuntivi che detieni ai sensi del Privacy Act 2020 e dei Principi di Privacy delle Informazioni.

19. Modifiche a questi Termini

Potremmo aggiornare questi Termini e Condizioni di tanto in tanto. La versione più recente sarà sempre pubblicata sul nostro Sito web, insieme alla data di entrata in vigore. Ti informeremo di modifiche materiali via email o tramite un avviso ben visibile sul nostro Sito web prima che le modifiche abbiano effetto.

L'uso continuato del nostro Sito web o App dopo la data di entrata in vigore di qualsiasi modifica costituisce l'accettazione dei termini aggiornati. Se non accetti una modifica, dovresti smettere di usare il nostro Sito web e la nostra App.

Qualsiasi modifica a questi Termini e Condizioni non influirà sugli ordini che hai già effettuato.

20. Generale

Accordo completo: Questi Termini e Condizioni, insieme alla nostra Informativa sulla Privacy e a qualsiasi termine specifico del prodotto, costituiscono l'intero accordo tra te e Bonvale in relazione al tuo utilizzo del nostro Sito web, App e all'acquisto dei nostri Prodotti.

Separabilità: Se una qualsiasi disposizione di questi Termini e Condizioni dovesse essere ritenuta invalida o inapplicabile da un tribunale, tale disposizione sarà separata e le restanti disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed effetto.

Nessuna rinuncia: Il nostro mancato rispetto di qualsiasi disposizione di questi Termini e Condizioni non costituirà una rinuncia al nostro diritto di farla rispettare in futuro.

Cessione: Potremmo cedere i nostri diritti e obblighi ai sensi di questi Termini e Condizioni a qualsiasi membro del gruppo Bonvale o a un'entità successore in una fusione o acquisizione. Qualsiasi cessione non ridurrà i tuoi diritti ai sensi di questi Termini o del Consumer Guarantees Act 1993. Non puoi cedere i tuoi diritti o obblighi senza il nostro previo consenso scritto.

Nessuna partnership: Nessuna disposizione di questi Termini e Condizioni crea una partnership, una joint venture, un rapporto di impiego o di agenzia tra te e Bonvale.

21. Contattaci

Per tutte le domande, reclami e avvisi ai sensi di questi Termini e Condizioni, ti preghiamo di contattarci a:

Email: contact@bonvale.com

Ci proponiamo di rispondere a tutte le domande entro 3 giorni lavorativi.